Om oss
Med 20 års erfaring har vi sett at høy kundetilfredshet og gode resultater kan knyttes direkte til vår måling. Tankegangen vår har hele tiden vært: hvorfor skal du oppfinne hjulet en gang til, når vi allerede har gjort jobben for deg? Tomaco Insight er fullstendig frikoblet fra rådgivere, konsulenter og systemleverandører.
Kontakt oss
Kontoradresse
Villa Modus
Vollsveien 21
1366 Lysaker
Kontakt
Tomaco AS
Tlf. 930 92 217
E-post: tom.solheim@tomaco.no
Ansatte
Tom Solheim
Senior partner
Etter mer enn 20 år har vi lært følgende
- Godt omdømme kommer med gode resultater på vår måling
- Det er ikke mulig med godt omdømme og dårlige resultater
- Veien fra godt omdømme til gode resultater er kort
Servicedeskmåling: Kom spørreundersøkelser i forkjøpet
Oppdag hvordan kontinuerlig måling av Servicedesk kan avsløre problemer før kunder eller ansatte klager – med rask respons og bedre flyt.
Les mer
Fem kostnadselementer for Servicedesk-saker
Få oversikt over de fem kostnadsdriverne i Servicedesk – fra saksmelding til omdømmekostnad. Nøkkelkunnskap for lønnsom drift.
Les mer
8 kritiske forhold når din organisasjon er avhengig av ServiceDesk
Små avvik i servicedesk kan være tidlige varsler på store problemer. Her er 8 forhold du må ha kontroll på.
Les mer